Я не можу відтворити відео, лише отримую повідомлення про помилку.
Якщо Ви бачите повідомлення про помилку при спробі відтворити відео, це може бути пов'язано з кількома причинами:
Користувачі додатка: Переконайтеся, що додаток Flashscore оновлено до останньої версії (iOS або Android).
Користувачі вебсайту: Спробуйте використовувати Google Chrome або переконайтеся, що Ваш браузер оновлений.
Обмеження контенту: Деякі відео можуть бути недоступні у Вашій країні через ліцензійні угоди.
Сторонні плеєри: При відтворенні відео від зовнішніх провайдерів можуть виникати технічні проблеми, які ми не можемо повністю контролювати.
Якщо проблема не зникає, будь ласка, поділіться інформацією з нами — ми завжди працюємо над тим, щоб покращити користувацький досвід!
Користувачі додатка: Переконайтеся, що додаток Flashscore оновлено до останньої версії (iOS або Android).
Користувачі вебсайту: Спробуйте використовувати Google Chrome або переконайтеся, що Ваш браузер оновлений.
Обмеження контенту: Деякі відео можуть бути недоступні у Вашій країні через ліцензійні угоди.
Сторонні плеєри: При відтворенні відео від зовнішніх провайдерів можуть виникати технічні проблеми, які ми не можемо повністю контролювати.
Якщо проблема не зникає, будь ласка, поділіться інформацією з нами — ми завжди працюємо над тим, щоб покращити користувацький досвід!
Я не можу відтворити деякі відео — пише, що вони недоступні в моїй країні.
Деякі відео на Flashscore можуть бути обмежені в певних країнах через ліцензійні угоди або регіональні права на мовлення. Якщо Ви бачите повідомлення про те, що відео недоступне у вашій країні, це означає, що постачальник контенту обмежив доступ для певних регіонів.
Я не бачу коефіцієнти ставок у застосунку.
Найпоширенішою причиною відсутності коефіцієнтів є законодавство країни, яке може забороняти азартні ігри або їхню рекламу. Якщо це не стосується Вашої країни, це також може бути технічною проблемою з нашого боку або з боку нашого партнера-букмекера. У такому випадку переконайтеся, що Ви використовуєте останню версію, спробуйте перезапустити додаток або перевірте пізніше.
Чому коефіцієнти ставок іноді затримуються?
Коефіцієнти оновлюються кожні кілька хвилин через технічні обмеження. Оновлення в режимі реального часу створювало б велике навантаження на нашу систему, а іноді затримки також пов'язані з власною частотою оновлення букмекерських контор. Ми прагнемо надавати найактуальніші коефіцієнти якомога швидше, але деякі затримки не залежать від нас.
Чому я бачу результати в додатку швидше, ніж коментатор під час аудіотрансляції?
Додаток Flashscore надає оновлення в реальному часі безпосередньо з потоків даних, гарантуючи Вам миттєве отримання найактульніших результатів і подій. Натомість, аудіотрансляції включають в себе опис подій у реальному часі, обробку звуку, а потім передачу його на Ваш пристрій, що вносить невелику затримку. Ось чому Ви можете помітити оновлення результатів у додатку до того, як почуєте їх в аудіопотоці.
Чому післяматчеві відеоогляди затримуються або взагалі недоступні для деяких матчів?
Післяматчеві огляди на Flashscore можуть затримуватися або бути недоступними для певних матчів через права на трансляцію та угоди. Ці права можуть відрізнятися залежно від ліги, змагання та регіону, що впливає на доступність та час висвітлення матчів. Flashscore намагається надавати своєчасні оновлення, але деякі затримки знаходяться поза нашим контролем.
Я бачу іншу статистику або спортивні дані на інших веб-сайтах чи додатках
Зверніть увагу, що якщо Ви бачите іншу статистику або дані деінде (наприклад, на вебсайтах УЄФА або ФІФА), це може бути пов'язано з тим, що вони використовують іншого постачальника даних, ніж ми.